A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou a interdição da linha de cremes dentais ‘Clean Mint’ da Colgate. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União nesta quinta (27).
O monitoramento da Anvisa detectou diversos eventos adversos, como relatos de lesões bucais, relacionados ao uso dos cremes dentais da Colgate, especialmente após uma recente mudança na formulação.
A agência pode decidir pela suspensão definitiva da fabricação e venda dos produtos, dependendo dos resultados das avaliações em andamento.
O que motivou a interdição dos cremes dentais?
A mudança na fórmula dos cremes dentais da Colgate gerou uma onda de críticas de consumidores que relataram reações alérgicas e inflamatórias.
Os produtos afetados incluem as linhas ‘Total 12’ e ‘Clean Mint’, agora conhecidas como ‘Prevenção Ativa’. A alteração na formulação, realizada no final do ano passado, envolveu a substituição do fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho, um composto com propriedades antimicrobianas.
A plataforma ReclameAqui registrou mais de 1.000 queixas relacionadas a reações alérgicas. Os consumidores relataram sintomas como inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de sensação de queimação e sensibilidade nas gengivas.
Resposta da Colgate
A Colgate confirmou que a nova fórmula de seus cremes dentais inclui o fluoreto de estanho, um ingrediente considerado seguro e eficaz.
A empresa destacou que a fórmula foi resultado de mais de uma década de pesquisa e testes extensivos, inclusive no Brasil. No entanto, reconheceu que uma pequena parcela de consumidores pode apresentar sensibilidade a certos ingredientes.
A Colgate orientou que os consumidores que experimentarem reações adversas devem interromper o uso do produto para aliviar os sintomas. A empresa disponibilizou um canal de atendimento para esclarecer dúvidas e monitorar os relatos de reações adversas.