A Uber anunciou recentemente uma nova funcionalidade que permite aos motoristas bloquear passageiros considerados problemáticos.
Essa atualização visa melhorar a experiência dos condutores, oferecendo-lhes mais controle sobre quem podem aceitar como passageiros.
A ferramenta está sendo implementada gradualmente e promete ser um recurso valioso para os motoristas da plataforma.
Como funciona o sistema de avaliação e bloqueio?
Com a nova funcionalidade, o processo de bloqueio se torna uma extensão desse sistema. Ao dar uma estrela a um passageiro, o motorista aciona o bloqueio automático.
Para avaliações de duas ou três estrelas, o bloqueio é opcional, permitindo que o motorista decida se deseja ou não bloquear o passageiro.
Benefícios para os motoristas
Os motoristas da Uber agora têm mais controle sobre suas experiências de trabalho. Com a capacidade de bloquear passageiros indesejados, eles podem evitar situações desconfortáveis ou potencialmente perigosas.
Isso é especialmente relevante em períodos de alta demanda, como o Carnaval, quando o comportamento dos passageiros pode variar significativamente.
Dicas de como não ter uma nota baixa como passageiro e evitar bloqueios
Existem diversos fatores que podem influenciar negativamente a nota de um passageiro na Uber. De acordo com as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Serviço da plataforma, comportamentos inadequados durante a corrida são os principais responsáveis por avaliações baixas.
Entre eles, destacam-se o consumo de bebidas alcoólicas, fumar ou comer dentro do veículo, e danificar o carro de alguma forma. Além disso, atitudes como ser rude, bater a porta com força ou fazer o motorista esperar podem impactar negativamente a avaliação.
Outro ponto importante é a segurança: não usar o cinto de segurança ou inserir o endereço de destino incorretamente são práticas que podem resultar em notas mais baixas e eventualmente bloqueio por parte do motorista.
Como a Uber está incentivando comportamentos respeitosos?
A Uber está constantemente trabalhando para melhorar a experiência de seus usuários, tanto motoristas quanto passageiros.
A introdução da ferramenta de bloqueio é parte de um esforço maior para incentivar comportamentos respeitosos na plataforma. A empresa envia regularmente comunicações aos usuários sobre como melhorar suas avaliações, destacando a importância de um comportamento adequado.
Com a implementação dessa nova ferramenta de bloqueio, a Uber está dando um passo importante para melhorar a convivência entre motoristas e passageiros.